POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

ExpertServiciiAcoperisuri.ro

1. Introducere

Website-ul **expertserviciiacoperisuri.ro** respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și prelucrează aceste date în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și legislația română aplicabilă.

Ne angajăm să prelucrăm datele cu transparență, legalitate și responsabilitate, implementând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora.

Acest website poate utiliza tehnologii bazate pe inteligență artificială (AI) pentru asistarea procesului de creare a anumitor materiale informative și vizuale. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea „Utilizarea tehnologiilor bazate pe Inteligența Artificială (AI)” din Termeni și condiții.

2. Datele colectate

Prin intermediul formularului de contact pot fi colectate următoarele date:

* nume și prenume;
* adresă de e-mail;
* număr de telefon;
* conținutul mesajului transmis.

Datele sunt furnizate voluntar de utilizator.

–

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

* răspunsul la solicitările primite;
* furnizarea informațiilor solicitate;
* întocmirea ofertelor personalizate;
* inițierea și desfășurarea unei eventuale relații contractuale;
* comunicarea cu persoanele interesate de serviciile oferite.

Datele nu sunt utilizate în scopuri de marketing fără consimțământul expres al utilizatorului.

–

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

* consimțământului persoanei vizate;
* efectuării demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;
* interesului legitim privind administrarea solicitărilor și comunicarea cu utilizatorii, atunci când este aplicabil.

–

Perioada de stocare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitărilor, desfășurarea relației contractuale și respectarea obligațiilor legale.

La expirarea perioadei necesare, datele vor fi șterse sau anonimizate.

–

6. Securitatea datelor

Administratorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau divulgării neautorizate.

–

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de:

* dreptul de acces;
* dreptul la rectificare;
* dreptul la ștergere;
* dreptul la restricționarea prelucrării;
* dreptul la opoziție;
* dreptul la portabilitatea datelor;
* dreptul de retragere a consimțământului;
* dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

–

8. Divulgarea datelor

Datele cu caracter personal nu sunt vândute și nu sunt comunicate către terți în scopuri comerciale.

Acestea pot fi divulgate exclusiv în situațiile prevăzute de lege sau atunci când este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale administratorului Site-ului.

–

9. Modificarea politicii

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată ori de câte ori apar modificări legislative sau schimbări privind modul de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

–

## 10. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, utilizatorii pot utiliza datele de contact disponibile pe website-ul **expertserviciiacoperisuri.ro**.